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天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应


现在的 App,各种各样的会员,各种各样的权益,视频会员、外卖会员、QQ 会员......

而天猫也有一个会员服务:88VIP 会员

与其说是天猫 88VIP,不如说是阿里 88VIP。

根据介绍,开通了这一会员服务,你将会享受到一系列阿里系的会员权益,包括且不限于饿了么、淘票票、优酷、飞猪等,预计全年可省下 1813 元。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

在天猫超市,88VIP 在一些商品则享有 9.5 折优惠权益,然而,却有网友爆出:

天猫 88VIP 杀熟,会员价比普通用户更贵!

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

根据微博博主@八组兔区爆料君 的爆料,有网友在发现自己作为 88VIP 用户却在同一件商品上价格比非 88VIP 的朋友更贵,于是就此疑问前往咨询天猫客服。

也不知道是客服不够专业还是怎么一回事,客服针对网友的疑问直接承认:88VIP 的话本身价格就是高的呢。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

这一爆料,引发了网友们不满。

大家纷纷进行尝试,结果很多网友都在反映同样的商品和地址,88VIP 价格和非 VIP 价格是不一样的,但也不是所有人都是这种情况。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

在越来越多人发现这一现象后,网友们不服了。

表示不经意间我感觉我损失了好多杯奶茶钱,VIP 卡难道是“我是富婆,是能被薅毛的羊”证明卡?

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

当然,也有网友有自己不一样的看法,认为开通 88VIP 更多的是为了饿了么会员以及优酷会员,极少购买商品。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

而针对为什么 88VIP 会员用户出现价格更高的情况,有人认为这是客服解释不清楚

其实这是因为优惠券随机给非 VIP 赠送,所以 88VIP 就比被发券的幸运儿贵一些,但 88VIP 比普通人应该是便宜的。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

针对这些质疑,天猫超市发文进行了回应。

天猫超市解释,其为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价”,并在相应商品页面有专门标识,而天猫 3·8 活动期间,这个标识没有被正常显示,因而产生误解。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

天猫超市强调,88VIP 用户始终在结算时可以享受优惠,不存在大数据杀熟。

回应似乎没有问题,但是作为消费者的我们,相信与不相信,就取决于个人看法了。

并且,关于大数据杀熟这个问题,其实也不是第一次引发关注,在此前,美团、京东、飞猪等平台,都被爆出此类问题。

天猫网店托管:天猫也杀熟?官方最新回应

 

而官方的回应基本雷同:技术问题,页面显示错误。

只能说,套路太多,就像如今各种各样的购物节,各种各样的优惠规则,有时候想省的钱没见到,反而越花越多。

希望大家提高自己的判断能力,避免成为大数据的牺牲品!

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你们觉得自己被大数据杀熟过吗?

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